TopCoach: Улучшенный опыт клиентов для розничных команд
TopCoach - это приложение, разработанное для команд в многобрендовых сетях распространения или специфических брендов, которое является нативным, персонализированным и увлекательным. Цель приложения - улучшить опыт клиентов через консультации и экспертизу, повысить продажи и поддерживать ежедневное вовлечение команд в работу.
Персонализированный интерфейс: получайте доступ к последним продуктам и услугам, адаптированным к вашему профилю, в общем интерфейсе полного брендового опыта.
Обновления в реальном времени: будьте в курсе событий с помощью уведомлений в приложении о последних новостях и предстоящих продуктах/услугах, управляемых командами по обслуживанию клиентов.
Повышенная эффективность: открывайте новые продукты, функции и технические характеристики в интерактивном формате микрообучения, таком как технические описания, демонстрационные видеоролики и викторины.
Интерактивное обучение: бросайте вызов коллегам, проверяйте знания и улучшайте понимание продукции в увлекательной и интересной форме.
Коллаборативный подход: участвуйте в командных вызовах, зарабатывайте баллы и улучшайте рейтинги для получения наград в сообществе единомышленников.
Беспрепятственный доступ: одним нажатием получайте доступ к инструментам продаж, специфичным для сектора, таким как онлайн-сравнения, сканирование EAN, текущие предложения, обмен QR-кодами, онлайн-сессии и программы отдельных брендов.
TopCoach ежедневно используется десятками тысяч людей в различных секторах, таких как розничная торговля, телекоммуникации, часы класса люкс и здравоохранение.
